חייגן Dialer למרכזיות IP
שימוש במערכת הטלפוניה הקיימת
- התחברות כשלוחה מרוחקת באמצעות פרוטוקולי SIP ו-RTP סטנדרטיים, עם הצפנה מלאה (TLS ו-SRTP).
- תמיכה במערכות טלפוניה נפוצות כגון – Asterisk, FreePBX, 3cx, Yeastar ועוד
- יכולת לבצע החל מ 2 שיחות בו זמניות ועד 256 שיחות בו זמנית ולהתחבר לעד 5 מערכות טלפוניה שונות כתלות בתוכניות המוצעות
| תכונות עיקריות | תוכנית | שיחות סימולטניות | מרכזיות נתמכות |
| עד 100 שיחות ביום, זרימות מוכנות, זיהוי מענה אנושי | Basic | 2 | 1 |
| שיחות ללא הגבלה, קבצי CSV, קולות TTS פרימיום | Essentials | 4 | 1 |
| עורך זרימות מתקדם, הודעות משתנות, משתמשים מרובים | Professional | עד 64 | עד 3 |
| אינטגרציות מותאמות אישית Predictive Dialing, API, | Enterprise | עד 256 | עד 5 |
זיהוי מענה אנושי
- זיהוי אוטומטי אם השיחה נענתה על ידי אדם או מענה קולי, והתאמת זרימת השיחה בהתאם.
- הפעלת זרימת השיחה רק לאחר סיום הדיבור של הצד השני, למניעת הפרעות.
הגדרת זרימות שיחה בקלות
- שימוש בתבניות מוכנות למצבים נפוצים, עם אשף הגדרה שלב-אחר-שלב Darag & Drop.
- מעצב ויזואלי ליצירת זרימות שיחה מותאמות אישית, כולל העברת שיחות, השמעת הודעות, קבלת קלט מהלקוח ועוד.
יצירת קמפיינים פשוטה
- בחירה בין מצבי חיוג Predictive ו Power.
- הגדרת זמני פעילות, חגים, מספר ניסיונות חיוג, זמני המתנה ועוד.
- ייבוא מספרים מקובץ CSV, כולל משתנים מותאמים אישית לכל איש קשר.
מעקב ודוחות
- מעקב בזמן אמת אחר התקדמות הקמפיין: אחוז מגעים, שיעור מענה, שיחות מוצלחות/כושלות ועוד.
- דוחות היסטוריים מפורטים לפי שיחה, כולל תוצאות ובחירות הלקוח.
אבטחה מתקדמת
התחברות עם SSO של Google או Microsoft, כולל אימות דו-שלבי.
אירוח במרכזי נתונים מאובטחים ומוסמכים ברחבי העולם.
שימושים נפוצים
המערכת מותאמת לשימוש במגוון רחב של תחומים, לרבות רפואה (כגון זימון תורים), מחלקות פיננסיות, סוכנויות נדל"ן, צוותי מכירות, מוקדי טלמרקטינג, חברות ביטוח, גופים ממשלתיים ומוסדות חינוך – וכל זאת במטרה לייעל תהליכים, לחסוך בזמן ובמשאבים, ולהגביר את אפקטיביות העבודה.
- תזכורות לפגישות: שליחת תזכורות אוטומטיות ללקוחות, עם אפשרות לאישור או ביטול.
- גביית חובות: העברת הודעות מותאמות אישית לחייבים, עם אפשרות להתחבר לנציג.
- סקרים ומשוב: ביצוע סקרים לאחר אינטראקציה עם הלקוח, לאיסוף משוב.
- הודעות חירום: שליחת הודעות חשובות בזמן אמת, כגון ביטולי פגישות או הנחיות מיוחדות.
- קמפיינים למעכות בחירות להעברת מידע חיוני לבוחרים.
מספרים וירטואליים
וחבילות דקות
שירות מספרים וירטואליים בישראל ובעולם – גמישות, נוכחות גלובלית ותקשורת ללא גבולות
בעולם העסקי של היום, הנוכחות הטלפונית היא הרבה מעבר למספר מקומי. אנו מציעים פתרון כולל ואיכותי של מספרים וירטואליים – מישראל וממדינות רבות ברחבי העולם – עם חבילות דקות גמישות, שיאפשרו לעסק שלך לגדול, להתחבר ולשמור על קשר עם לקוחות בקלות ובמקצועיות.
מה זה מספר וירטואלי?
מספר טלפון שאינו מקושר פיזית למיקום גיאוגרפי מסוים. הוא פועל דרך האינטרנט (VoIP), ניתן להפניה לכל מכשיר, ומאפשר לך להיראות מקומית ללקוחות – גם כשאתה בכלל במדינה אחרת.
השירות שלנו כולל:
- מספרים ישראליים ובינלאומיים – כולל קווים נייחים וניידים, ממגוון רחב של מדינות.
- חבילות דקות מותאמות אישית – לפי נפח השימוש הצפוי: תשלום לפי שימוש, חבילה קבועה או שילוב.
- חיבור מלא למרכזיות בענן Asterisk, FreePBX, 3cx, Yeastar ועוד) ולמערכות CRM.)
- הקצאה מהירה ואקטיבציה מיידית – מספרים זמינים תוך זמן קצר.
- שירות לקוחות זמין ומקצועי – תמיכה טכנית, תפעול שוטף וייעוץ מקצועי.
יתרונות לעסק שלך:
- נוכחות מקומית גלובלית – ללא צורך במשרדים פיזיים בכל מדינה.
- חיסכון בעלויות תקשורת – במיוחד בשיחות בינלאומיות.
- גמישות מלאה – שדרוג, החלפה או ביטול חבילות בכל עת.
- תדמית מקצועית ואמינה – מספר מקומי מעלה את אמון הלקוחות ומעודד פניות.
למי זה מתאים?
- עסקים שמשרתים לקוחות בחו"ל
- מוקדי שירות ומכירה
- סטארטאפים עם פעילות גלובלית
- פרילנסרים שרוצים להיראות "מקומיים"
בואו לגלות איך אפשר לשפר את התקשורת העסקית שלכם
השאירו פרטים או צרו קשר ונשמח להתאים לכם פתרון טלפוניה וירטואלי מדויק.