תקנון האתר

1.     מבוא והגדרות
   הסכם זה (להלן: "ההסכם") מפרט את תנאי השימוש בשירותי התקשורת המסופקים על ידי חברת Simply Smart Com LTD ,  חברה הרשומה כדין בישראל (להלן: "החברה").
   1.2  השירותים כוללים, בין היתר שירותי DID (Direct Inward Dialling) , שירותי ענן, היהול רשתות תשקוקת פנים ארגוניות אבטחת מידע ושירותי תקשורת נוספים כפי שיוגדרו מעת לעת על ידי החברה (להלן: "השירותים").
   1.3  השימוש בשירותים על ידי המשתמש (להלן: "המשתמש") מהווה הסכמה מפורשת ובלתי מסויגת לתנאי הסכם זה במלואם.
2.     אספקת השירותים
   2.1  השירותים יסופקו למשתמש על בסיס "כפי שהם" (As-Is), אם זאת חברת טלקום פור יו עושה את מירב המאמצים לספק את השירותים המוצעים על ידה באיכות ובתמורה הגבוהה ביותר.
   2.2  החברה לא תהא אחראית לספק תמיכה טכנית או שירות ישיר ללקוחות קצה של המשתמש.
   2.3  החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תצורת השירותים, לרבות מספרים שהוקצו למשתמש או מאפייני השירות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ולצרכים עסקיים או דרישות רגולטוריות אם וידרשו מספקי צד שלישי איתם יש לטלקום פור יו התקשרות למתן שירותים.
3.     התחייבויות המשתמש
   3.1  המשתמש מתחייב לעשות שימוש בשירותים אך ורק למטרות חוקיות, תוך הקפדה על תום לב ועל הוראות כל דין.
   3.2  המשתמש לא יעשה שימוש לרעה בשירותים, לרבות, אך לא רק ביצוע הונאות, שליחת דואר זבל (SPAM), הטרדה, או כל פעולה העלולה לפגוע בזכויות קניין רוחני של צד שלישי.
   3.3  המשתמש יהא אחראי באופן בלעדי לשימוש שנעשה בשירותים על ידי צדדים שלישיים מטעמו, ויתחייב כי כל שימוש כאמור ייעשה בהתאם להוראות הסכם זה ולחוק.
4.     תשלומים וחיובים
   4.1  המשתמש מתחייב לשלם לחברה את כל התמורות הכספיות הנדרשות עבור השירותים, בהתאם לתנאי ההזמנה או ההסכם שנחתם עמו.
   4.2  החברה תהא רשאית לעדכן את תעריפי השירותים בהודעה מוקדמת של 15 עד 30 ימים למשתמש, לפי שיקול דעתה.
   4.3  איחור בתשלום יגרור השעיית השירותים, חיוב בריבית פיגורים כחוק, ועשוי להוביל לסיום ההסכם על ידי החברה.
   4.4  המשתמש יישא בכל המיסים, העמלות וההיטלים החלים על השירותים על פי כל דין.
5.     הגבלת אחריות החברה
   5.1  החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש בשירותים או מאי-זמינותם.
   5.2  במקרה של תביעה כנגד החברה, הפיצוי המרבי לו יהא זכאי המשתמש לא יעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש עבור השירותים בחודש שקדם לאירוע, או על סך של 1,000 דולר אמריקאי, לפי הנמוך מביניהם.
6.     סיום ההסכם
   6.1  כל צד רשאי להביא לסיום ההסכם בהודעה מוקדמת בכתב של 30 עד 60 ימים, לפי העניין.
   6.2  החברה שומרת לעצמה את הזכות לסיים את ההסכם באופן מיידי במקרה של הפרה מהותית של תנאיו על ידי המשתמש.
   6.3  עם סיום ההסכם, מכל סיבה שהיא, יופסקו השירותים באופן מיידי, והמשתמש לא יהיה זכאי להמשך שימוש בהם.
7.     פרטיות, סודיות ואבטחת מידע
   7.1  המשתמש מתחייב לשמור על סודיות ופרטיות המידע של לקוחותיו ושל החברה, ולא לחשוף מידע זה לצד שלישי ללא הסכמה מפורשת בכתב.
   7.2  מידע הנוגע ללקוחות קצה של המשתמש, שהוזן במסגרת השימוש בשירותים, ייחשב כרכושו של המשתמש.
   7.3  החברה שומרת לעצמה את הזכות לחשוף מידע אודות המשתמש או לקוחותיו בהתאם לדרישות חוק או רגולציה.
8.     קניין רוחני
   8.1  כל זכויות הקניין הרוחני בשירותים, לרבות תוכנות, ממשקים וטכנולוגיות נלוות, הינן בבעלות החברה בלבד.
   8.2  המשתמש לא יהא רשאי להעתיק, לשנות, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בשירותים ללא אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה.
   8.3  השימוש בשירותים מקנה למשתמש רישיון שימוש מוגבל, לא בלעדי ולמטרות העסק בלבד, בהתאם לתנאי הסכם זה.
9.     העברת זכויות
   9.1  המשתמש לא יהא רשאי להעביר את זכויותיו או חובותיו לפי הסכם זה לצד שלישי ללא הסכמת החברה מראש ובכתב.
   9.2  החברה רשאית להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה לפי הסכם זה לצד שלישי, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
10. כוח עליון
    10.1  החברה לא תישא באחריות לאי-אספקת השירותים או להפרעה בהם עקב אירועי כוח עליון, לרבות אסונות טבע, מלחמות, תקלות תשתית, שיבושים גלובליים או שינויים רגולטוריים שאינם בשליטתה.
11. תמיכה טכנית
    11.1  החברה תספק תמיכה טכנית למשתמש במסגרת שעות הפעילות שייקבעו על ידה מעת לעת.
    11.2  תמיכה מעבר לכך תחויב בנפרד בהתאם לתעריפים שייקבעו על ידי החברה.
    11.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע פעולות תחזוקה או עדכונים בשירותים ללא הודעה מוקדמת.
12. שיפוי
    12.1  המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הפסד או תביעה שייגרמו לה כתוצאה משימוש בלתי חוקי בשירותים או מהפרת תנאי הסכם זה על ידו.
    12.2  האחריות לשיפוי תחול גם על פעולות שבוצעו על ידי צדדים שלישיים מטעם המשתמש.
13. יישוב סכסוכים
    13.1  כל מחלוקת הנובעת מהסכם זה תיושב באמצעות בוררות מחייבת בישראל, או, בהיעדר הסכמה על בוררות, בבית משפט מוסמך בישראל.
    13.2  הדין החל על הסכם זה יהיה הדין הישראלי בלבד.

14.  הוראות כלליות
  הסכם זה ממצה את מלוא ההבנות וההתחייבויות בין הצדדים בנוגע לשירותים ומחליף כל הסכם, התחייבות או מצג קודם, בכתב או בעל פה.
14.2  כל שינוי או תיקון להסכם זה ייעשה בכתב וייחתם על ידי שני הצדדים.
14.3  החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי ההסכם מעת לעת, והודעה על כך תימסר למשתמש מראש בכתב.
14.4  כל מסמך נלווה, לרבות טפסי הרשמה ודוחות תשלומים, מהווה חלק בלתי נפרד מהסכם זה.